मुरादाबाद। जनपद की कांठ तहसील में आयोजित तहसील दिवस के दौरान जिलाधिकारी राजेंद्र पेंसिया एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक सतपाल अंतिल ने संयुक्त रूप से फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण तथा समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।
शनिवार को आयोजित तहसील दिवस में बड़ी संख्या में पहुंचे ग्रामीणों एवं फरियादियों ने भूमि विवाद, राजस्व, पुलिस, विकास कार्यों, सार्वजनिक सुविधाओं तथा अन्य प्रशासनिक समस्याओं से जुड़ी शिकायतें अधिकारियों के समक्ष रखीं। जिलाधिकारी और एसएसपी ने एक-एक शिकायत को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।
जिलाधिकारी राजेंद्र पेंसिया ने कहा कि शासन की प्राथमिकता है कि आमजन की समस्याओं का समाधान पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि तहसील दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों का निस्तारण केवल कागजी औपचारिकता तक सीमित न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत मिलनी चाहिए। उन्होंने लंबित मामलों की नियमित समीक्षा करने और शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता सुनिश्चित करने पर विशेष बल दिया।
वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक सतपाल अंतिल ने पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिए कि जन शिकायतों के निस्तारण में संवेदनशीलता और निष्पक्षता बरती जाए। उन्होंने कहा कि कानून-व्यवस्था से जुड़े मामलों में त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए तथा पीड़ित पक्ष को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
तहसील दिवस के दौरान भूमि एवं कब्जे से संबंधित मामलों पर विशेष ध्यान दिया गया। डीएम और एसएसपी ने निर्देश दिए कि जमीन संबंधी विवादों का निस्तारण राजस्व एवं पुलिस विभाग की संयुक्त टीमों द्वारा किया जाए। इससे शिकायतकर्ताओं को अलग-अलग विभागों में भटकना नहीं पड़ेगा और मामलों का शीघ्र तथा न्यायसंगत समाधान संभव हो सकेगा।
अधिकारियों ने संबंधित विभागों को स्पष्ट निर्देश दिए कि तहसील दिवस में प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए तथा किसी भी स्तर पर लापरवाही पाए जाने पर जवाबदेही तय की जाएगी।
तहसील दिवस में विभिन्न विभागों के प्रशासनिक एवं पुलिस अधिकारी भी मौजूद रहे और प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भागीदारी की। प्रशासन ने भरोसा दिलाया कि जनता की समस्याओं के समाधान के लिए शासन की मंशा के अनुरूप प्रभावी कार्रवाई लगातार जारी रहेगी।
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