मुरादाबाद। गुरुवार को पुलिस अधीक्षक ग्रामीण कुंवर आकाश सिंह द्वारा पुलिस कार्यालय में स्थित रिट सेल, फीडबैक सेल, जनशिकायत प्रकोष्ठ सहित अन्य संबंधित शाखाओं का विस्तृत निरीक्षण किया गया। निरीक्षण का उद्देश्य कार्यालयीन कार्यप्रणाली को और अधिक प्रभावी, पारदर्शी एवं जनहितैषी बनाना रहा।
निरीक्षण के दौरान पुलिस अधीक्षक ग्रामीण ने विभिन्न शाखाओं में संधारित अभिलेखों की बारीकी से समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों एवं कर्मचारियों को निर्देश दिए कि सभी अभिलेखों का उचित रख-रखाव सुनिश्चित किया जाए तथा उन्हें समय-समय पर अद्यावधिक किया जाए, ताकि किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक विलंब से बचा जा सके।
जनशिकायतों के समयबद्ध निस्तारण पर जोर
पुलिस अधीक्षक ग्रामीण ने जनशिकायत प्रकोष्ठ में प्राप्त शिकायतों की स्थिति की जानकारी लेते हुए कहा कि आमजन की समस्याओं का समयबद्ध, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पुलिस की प्राथमिक जिम्मेदारी है। उन्होंने निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का निस्तारण तय मानकों के अनुरूप हो तथा शिकायतकर्ता को संतोषजनक समाधान प्रदान किया जाए।
साफ-सफाई और कार्य संस्कृति पर दिए निर्देश
निरीक्षण के दौरान कार्यालय परिसर में साफ-सफाई की स्थिति का भी जायजा लिया गया। पुलिस अधीक्षक ग्रामीण ने स्पष्ट निर्देश दिए कि कार्यालयों में स्वच्छता, अनुशासन और व्यवस्थित कार्य वातावरण बनाए रखा जाए, जिससे कर्मचारियों की कार्यक्षमता बढ़े और आमजन को सकारात्मक अनुभव प्राप्त हो।
उन्होंने यह भी कहा कि रिट सेल और फीडबैक सेल में प्राप्त मामलों की नियमित मॉनिटरिंग की जाए तथा उच्चाधिकारियों द्वारा समय-समय पर उनकी समीक्षा की जाती रहे।
निरीक्षण के अंत में पुलिस अधीक्षक ग्रामीण ने संबंधित अधिकारियों को कार्यप्रणाली में सुधार लाने के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए और अपेक्षा जताई कि सभी शाखाएं अपनी जिम्मेदारियों का निर्वहन पूर्ण निष्ठा और संवेदनशीलता के साथ करेंगी।
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